ALGEMENE VOORWAARDEN
HamerHout (Achterhoeks Bierhuus)DefinitiesHamerHout (Achterhoeks Bierhuus): HamerHout, gevestigd te Dinxperlo onder KvK nr. 64634477.Klant: degene met wie HamerHout (Achterhoeks Bierhuus) een overeenkomst is aangegaan.
Partijen: HamerHout (Achterhoeks Bierhuus) en klant samen. Consument: een klant die tevens een individu is en die als privé persoon handelt.Toepasselijkheid algemene voorwaarden. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomstenen leveringen van diensten of producten door of namens HamerHout (Achterhoeks Bierhuus). Partijen kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als zij dat uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen. Partijen sluiten de toepasselijkheid van aanvullende en/of afwijkende algemene voorwaarden van de klant of vanderden uitdrukkelijk uit.
Prijzen: Alle prijzen die HamerHout (Achterhoeks Bierhuus) hanteert zijn in euro’s, zijn inclusief btw en exclusief eventueleoverige kosten zoals administratiekosten, heffingen en reis-, verzend- of transportkosten, tenzij uitdrukkelijk andersvermeld of anders overeengekomen.Alle prijzen op die HamerHout (Achterhoeks Bierhuus) hanteert voor zijn producten of diensten, op zijn website ofdie anderszins kenbaar zijn gemaakt, kan HamerHout (Achterhoeks Bierhuus) te allen tijde wijzigen. Verhogingen van de kostprijzen van producten of onderdelen daarvan, die HamerHout (Achterhoeks Bierhuus) niet kon voorzien ten tijde van het doen van de aanbieding c.q. het tot stand komen van de overeenkomst, kunnen aanleiding geven tot prijsverhogingen. De consument heeft het recht om een overeenkomst te ontbinden als gevolg van een prijsverhoging zoals bedoeld in lid 3, tenzij de verhoging het gevolg is van een wettelijke regeling.Monsters/modellen Indien de klant een monster of model van een product heeft ontvangen, dan kan hij daaraan geen andere rechten ontlenen dan dat het een aanduiding is van de aard van het product, tenzij partijen uitdrukkelijk hebben afgesproken dat de te leveren producten met het monster of model overeenstemmen.
Betalingen en betalingstermijn Producten worden direct afgerekend in de winkel.Gevolgen niet tijdig betalenBetaalt de klant niet binnen de overeengekomen termijn, dan is HamerHout (Achterhoeks Bierhuus) gerechtigd eenrente van 1% per maand in rekening te brengen vanaf de dag dat de klant in verzuim is, waarbij een gedeelte van eenmaand voor een hele maand wordt gerekend.Wanneer de klant in verzuim is, is hij bovendien buitengerechtelijke incassokosten en eventuele schadevergoeding verschuldigd aan HamerHout (Achterhoeks Bierhuus). De incassokosten worden berekend aan de hand van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten. Wanneer de klant niet tijdig betaalt, mag HamerHout (Achterhoeks Bierhuus) zijn verplichtingen opschorten totdat de klant aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan.
In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling aan de zijde van de klant, zijn de vorderingen van HamerHout (Achterhoeks Bierhuus) op de klant onmiddellijk opeisbaar.Weigert de klant zijn medewerking aan de uitvoering van de overeenkomst door HamerHout (Achterhoeks Bierhuus), dan is hij nog steeds verplicht de afgesproken prijs aan HamerHout (Achterhoeks Bierhuus) te betalen. Recht van reclameZodra de klant in verzuim is, is HamerHout (Achterhoeks Bierhuus) gerechtigd het recht van reclame in te roepen ten aanzien van de onbetaalde aan de klant geleverde producten. HamerHout (Achterhoeks Bierhuus) roept het recht van reclame in door middel van een schriftelijke of elektronische mededeling. Zodra de klant op de hoogte is gesteld van het ingeroepen recht van reclame, dient de klant de producten waar ditrecht betrekking op heeft, onmiddellijk te retourneren aan HamerHout (Achterhoeks Bierhuus), tenzij partijen hierover andere afspraken maken. De kosten voor het terughalen of -brengen van de producten komen voor rekening van de klant.
Herroepingsrecht: Een consument kan een online aankoop gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van reden ontbindenop voorwaarde dat:het product niet is gebruikthet geen product is dat snel kan bederven, zoals voedsel of bloemenhet geen product is dat speciaal voor de consument op maat is gemaakt of aangepasthet geen product is dat niet kan worden teruggestuurd om hygiënische redenen (ondergoed, badkleding, enz.)de verzegeling nog intact is, indien het gaat om gegevensdragers met digitale inhoud (dvd’s, cd’s, etc.)het product geen reis, vervoersticket, cateringopdracht of vorm van vrijetijdsbesteding ishet product geen los tijdschrift of losse krant ishet geen (opdracht tot) spoedreparatie betreftde consument niet heeft afgezien van zijn herroepingsrech.
De bedenktijd van 14 dagen zoals in lid 1 genoemd, vangt aan: op de dag nadat de consument het laatste product of onderdeel heeft ontvangen van 1 bestelling zodra de consument het eerste product bij een abonnement heeft ontvangen zodra de consument een dienst voor het eerst heeft afgenomen zodra de consument bevestigd heeft dat hij digitale inhoud via internet gaat afnemen. De consument kan zijn beroep op het herroepingsrecht kenbaar maken via info@hamerhout.com, indien gewenst met behulp van het herroepings formulier dat via de website van HamerHout (Achterhoeks Bierhuus), www.hamerhout.com, kan worden gedownload.
De consument is verplicht om het product binnen 14 dagen na het kenbaar maken van zijn herroepingsrecht teretourneren aan HamerHout (Achterhoeks Bierhuus), bij gebreke waarvan zijn herroepingsrecht komt te vervallen. De kosten voor retourneren komen alleen voor rekening van HamerHout (Achterhoeks Bierhuus) indien de volledigebestelling wordt geretourneerd.Indien de aankoopkosten en eventuele overige kosten (zoals verzend- en retourkosten) volgens de wet voorterugbetaling in aanmerking komen, zal HamerHout (Achterhoeks Bierhuus) deze kosten binnen 14 dagen naontvangst van het tijdige beroep op het herroepingsrecht, terugbetalen aan de consument, op voorwaarde dat deconsument het product tijdig aan HamerHout (Achterhoeks Bierhuus) heeft geretourneerd.
Opschortingsrecht: Tenzij de klant een consument is, doet de klant afstand van het recht om de nakoming van enige uit dezeovereenkomst voortvloeiende verbintenis op te schorten.
Retentierecht: HamerHout (Achterhoeks Bierhuus) kan een beroep doen op zijn retentierecht en in dat geval producten van de klantonder zich houden, totdat de klant alle nog openstaande rekeningen ten aanzien van HamerHout (AchterhoeksBierhuus) heeft voldaan, tenzij de klant voor die kosten voldoende zekerheid heeft gesteld. De retentierecht geldt eveneens op grond van eerdere overeenkomsten waaruit de klant nog betalingen verschuldigdis aan HamerHout (Achterhoeks Bierhuus).HamerHout (Achterhoeks Bierhuus) is nooit aansprakelijk voor eventuele schade die de klant mogelijkerwijs lijdt als HamerHout (Achterhoeks Bierhuus) is nooit aansprakelijk voor eventuele schade die de klant mogelijkerwijs lijdt alsgevolg van het gebruikmaken van zijn retentierecht.
Verrekening: Tenzij de klant een consument is, doet de klant afstand van zijn recht om een schuld aan HamerHout (AchterhoeksBierhuus) te verrekenen met een vordering op HamerHout (Achterhoeks Bierhuus).
Eigendomsvoorbehoud: HamerHout (Achterhoeks Bierhuus) blijft eigenaar van alle geleverde producten totdat de klant volledig heeft voldaan aan al zijn betalingsverplichtingen ten aanzien van HamerHout (Achterhoeks Bierhuus) op grond van wat voor met HamerHout (Achterhoeks Bierhuus) gesloten overeenkomst dan ook, met inbegrip van vorderingen inzake het tekortschieten in de nakoming. Tot die tijd kan HamerHout (Achterhoeks Bierhuus) zich beroepen op zijn eigendomsvoorbehoud en de zaken terugnemen. Voordat het eigendom is overgegaan op de klant, mag de klant de producten niet verpanden, verkopen, vervreemden of anderszins bezwaren. Indien HamerHout (Achterhoeks Bierhuus) een beroep doet op zijn eigendomsvoorbehoud, geldt de overeenkomst als ontbonden en heeft HamerHout (Achterhoeks Bierhuus) het recht om schadevergoeding, gederfde winst en rente te vorderen.
Levering: Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.Levering vindt plaats bij HamerHout (Achterhoeks Bierhuus), tenzij partijen anders zijn overeengekomen. Levering van online bestelde producten vindt plaats op het door de klant aangegeven adres. Indien de overeengekomen bedragen niet of niet op tijd worden voldaan, heeft HamerHout (Achterhoeks Bierhuus)het recht om zijn verplichtingen op te schorten totdat het overeengekomen deel alsnog is voldaan. Bij te late betaling is er sprake van schuldeisersverzuim, met als gevolg dat de klant een verlate levering niet aan HamerHout (Achterhoeks Bierhuus) kan tegenwerpen.
Levertijd: De door HamerHout (Achterhoeks Bierhuus) opgegeven levertijden zijn indicatief en geven de klant bijoverschrijding daarvan geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn overeengekomen. De levertijd vangt aan op het moment dat de klant het (elektronische) bestelproces volledig heeft afgerond en daarvan een (elektronische bevestiging) heeft gekregen van HamerHout (Achterhoeks Bierhuus). Overschrijding van de opgegeven levertijd geeft de klant geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht omde overeenkomst te ontbinden, tenzij HamerHout (Achterhoeks Bierhuus) niet binnen 14 dagen na daartoe schriftelijkte zijn aangemaand kan leveren of partijen hierover iets anders hebben afgesproken.
Feitelijke levering: De klant dient ervoor zorg te dragen dat de feitelijke levering van de door hem bestelde producten tijdig kan plaatsvinden.
Transportkosten: Transportkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij partijen hierover iets anders hebben afgesproken. Verpakking en verzending Indien de verpakking van een geleverd product geopend of beschadigd is, dan dient de klant, alvorens het product in ontvangst te nemen, hiervan door de expediteur c.q. bezorger een aantekening op te laten maken, bij gebreke waarvan HamerHout (Achterhoeks Bierhuus) niet aansprakelijk kan worden gehouden voor eventuele schade. Indien de klant zelf voor transport van een product zorgdraagt, dient hij eventuele zichtbare beschadigingen aan producten of de verpakking voorafgaand aan het vervoer te melden aan HamerHout (Achterhoeks Bierhuus), bijgebreke waarvan HamerHout (Achterhoeks Bierhuus) niet aansprakelijk kan worden gehouden voor eventuele schade.
Bewaring: Indien de klant bestelde producten pas later afneemt dan de overeengekomen leveringsdatum, is het risico van een eventueel kwaliteitsverlies geheel voor de klant. Eventuele extra kosten als gevolg van voortijdige danwel verlate afname van producten komen geheel voor rekeningvan de klant.
Montage/Installatie: Hoewel HamerHout (Achterhoeks Bierhuus) zich inspant alle montage en/of installatiewerkzaamheden zo goedmogelijk uit te voeren, draagt hij hiervoor geen enkele verantwoordelijkheid behalve in het geval van opzet of groveschuld.
Garantie: De garantie met betrekking tot producten is uitsluitend van toepassing op defecten, veroorzaakt door ondeugdelijk(e)fabricage, constructie of materiaal.De garantie geldt niet in het geval van normale slijtage en van schade ontstaan als gevolg van ongevallen, aangebrachte wijzigingen aan het product, nalatigheid of ondeskundig gebruik door de klant, alsmede wanneer de oorzaak van het defect niet duidelijk kan worden vastgesteld. Het risico van verlies, beschadiging of diefstal van de producten die het voorwerp zijn van een overeenkomst tussen partijen, gaat over op de klant op het moment waarop deze juridisch en/of feitelijk worden geleverd, althans in de macht van de klant komen of van een derde die het product ten behoeve van de klant in ontvangst neemt.
Ruilen: Ruilen is alleen mogelijk als aan de volgende voorwaarden is voldaan: ruilen vindt plaats binnen 14 dagen na aankoop tegen overlegging van de originele factuur het product wordt teruggebracht in de originele verpakking c.q. met de nog aangehechte originele (prijs)kaartjes het product is nog niet gebruikt Afgeprijsde artikelen, niet-houdbare artikelen zoals levensmiddelen, op maat gemaakte artikelen of speciaal voor de klant aangepaste artikelen kunnen niet worden geruild.
Vrijwaring: De klant vrijwaart HamerHout (Achterhoeks Bierhuus) tegen alle aanspraken van derden die verband houden met de door HamerHout (Achterhoeks Bierhuus) geleverde producten en/of diensten. Klachten De klant dient een door HamerHout (Achterhoeks Bierhuus) geleverd product of verleende dienst zo spoedig mogelijk te onderzoeken op eventuele tekortkomingen. Beantwoordt een geleverd product of verleende dienst niet aan hetgeen de klant redelijkerwijs van de overeenkomst mocht verwachten, dan dient de klant HamerHout (Achterhoeks Bierhuus) daarvan zo spoedig mogelijk, doch in ieder geval binnen 1 maand na constatering van de tekortkomingen, op de hoogte te stellen. Consumenten dienen HamerHout (Achterhoeks Bierhuus) uiterlijk binnen 2 maanden na constatering van de tekortkomingen hiervan op de hoogte te stellen. De klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat HamerHout(Achterhoeks Bierhuus) in staat is hierop adequaat te reageren. De klant dient aan te tonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen partijen. Indien een klacht betrekking heeft op lopende werkzaamheden, kan dit er in ieder geval niet toe leiden da tHamerHout (Achterhoeks Bierhuus) gehouden kan worden om andere werkzaamheden te verrichten dan zijn overeengekomen.
Ingebrekestelling: De klant dient ingebrekestellingen schriftelijk kenbaar te maken aan HamerHout (Achterhoeks Bierhuus).Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat een ingebrekestelling HamerHout (Achterhoeks Bierhuus) ookdaadwerkelijk (tijdig) bereikt.Hoofdelijke aansprakelijkheid klant Als HamerHout (Achterhoeks Bierhuus) een overeenkomst aangaat met meerdere klanten, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor de volledige bedragen die zij op grond van die overeenkomst aan HamerHout (Achterhoeks Bierhuus) verschuldigd zijn. Aansprakelijkheid HamerHout (Achterhoeks Bierhuus)HamerHout (Achterhoeks Bierhuus) is uitsluitend aansprakelijk voor enige schade die de klant lijdt indien en voorzover die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.Indien HamerHout (Achterhoeks Bierhuus) aansprakelijk is voor enige schade, is het slechts aansprakelijk voor directe schade die voortvloeit uit of verband houdt met de uitvoering van een overeenkomst. HamerHout (Achterhoeks Bierhuus) is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade aan derden. Indien HamerHout (Achterhoeks Bierhuus) aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat dooreen gesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald en bij gebreke van (volledige) uitkering dooreen verzekeringsmaatschappij van het schadebedrag is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het)factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft. Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts indicatief en gelden slechts bij benadering en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of (gedeeltelijke)ontbinding van de overeenkomst en/of opschorting van enige verplichting.
Vervaltermijn: Elk recht van de klant op schadevergoeding van HamerHout (Achterhoeks Bierhuus) vervalt in elk geval 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6:89 van het Burgerlijk Wetboek.Recht op ontbinding De klant heeft het recht de overeenkomst te ontbinden wanneer HamerHout (Achterhoeks Bierhuus) toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, tenzij deze tekortkoming, gezien haar bijzondere aard of geringe betekenis, de ontbinding niet rechtvaardigt.Is de nakoming van de verplichtingen door HamerHout (Achterhoeks Bierhuus) niet blijvend of tijdelijk onmogelijk, dan kan ontbinding pas plaatsvinden nadat HamerHout (Achterhoeks Bierhuus) in verzuim is.HamerHout (Achterhoeks Bierhuus) heeft het recht de overeenkomst met de klant te ontbinden, indien de klant zijnHamerHout (Achterhoeks Bierhuus) heeft het recht de overeenkomst met de klant te ontbinden, indien de klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, danwel indien HamerHout (AchterhoeksBierhuus) kennis heeft genomen van omstandigheden die hem goede grond geven om te vrezen dat de klant zijn verplichtingen niet behoorlijk zal kunnen nakomen.
Overmacht: In aanvulling op het bepaalde in artikel 6:75 Burgerlijk Wetboek geldt dat een tekortkoming van HamerHout(Achterhoeks Bierhuus) in de nakoming van enige verplichting ten aanzien van de klant niet aan HamerHout (Achterhoeks Bierhuus) kan worden toegerekend in een van de wil van HamerHout (Achterhoeks Bierhuus) onafhankelijke situatie, waardoor de nakoming van zijn verplichtingen ten aanzien van de klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van zijn verplichtingen in redelijkheid niet van HamerHout (Achterhoeks Bierhuus) kan worden verlangd.
Tot de in lid 1 genoemde overmachtsituatie worden ook - doch niet uitsluitend - gerekend: noodtoestand (zoals burgeroorlog, opstand, rellen, natuurrampen, etc.); wanprestaties en overmacht van toeleveranciers, bezorgers of andere derden; onverwachte stroom-, elektriciteits- internet-, computer- en telecom storingen; computer-virussen, stakingen, overheidsmaatregelen, onvoorziene vervoersproblemen, slechte weersomstandigheden en werkonderbrekingen. Indien zich een overmachtsituatie voordoet waardoor HamerHout (Achterhoeks Bierhuus) 1 of meer verplichtingen naar de klant niet kan nakomen, dan worden die verplichtingen opgeschort totdat HamerHout (Achterhoeks Bierhuus) er weer aan kan voldoen.
Vanaf het moment dat een overmachtsituatie tenminste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk ontbinden.HamerHout (Achterhoeks Bierhuus) is in een overmachtsituatie geen enkele (schade)vergoeding verschuldigd, ook niet als het als gevolg van de overmacht toestand enig voordeel geniet. Wijziging algemene voorwaarden HamerHout (Achterhoeks Bierhuus) is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd.Grote inhoudelijke wijzigingen zal HamerHout (Achterhoeks Bierhuus) zoveel mogelijk vooraf met de klantbespreken. Consumenten zijn gerechtigd bij een wezenlijke wijziging van de algemene voorwaarden de overeenkomst op tezeggen.
Overgang van rechten: Rechten van de klant uit een overeenkomst tussen partijen kunnen niet aan derden worden overgedragen zonder devoorafgaande schriftelijke instemming van HamerHout (Achterhoeks Bierhuus).Deze bepaling geldt als een beding met goederen rechtelijke werking zoals bedoeld in artikel 3:83, tweede lid,Burgerlijk Wetboek.Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid Wanneer één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan tast dit de overige bepalingen van deze voorwaarden niet aan.Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat HamerHout (Achterhoeks Bierhuus) bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.Toepasselijk recht en bevoegde rechter. Op iedere overeenkomst tussen partijen is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.De Nederlandse rechter in het arrondissement waar HamerHout (Achterhoeks Bierhuus) is gevestigd/ praktijk houdt/kantoor houdt is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen partijen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft. Opgesteld op 29 december 2019